Бесплатный номер для записи на прием к врачу 8-800-550-00-00

Теперь записаться на прием к врачам, оказывающим первичную медицинско-санитарную помощь в амбулаторных условиях, можно через Контакт-центр Минздрава региона. Работа проведена благодаря поддержке губернатора Сергея Гапликова в целях снижения временных затрат граждан республики на получение медицинской помощи независимо от их места проживания и инициативе регионального минздрава. Дополнительные средства на проект выделены министерством в размере 6,8 млн. рублей. 

«С 1 апреля, чтобы записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о медорганизациях республики, а также проконсультироваться по услуге «Запись на прием к врачу в электронном виде» на Портале Госуслуг необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-00-00, вместо существующего 8-800-200-8212», – пояснили специалисты Минздрава Коми. 

Звонки принимают 10 операторов. Приём и обработка звонков проходит в рабочие дни с 8 до 20 часов, в субботу с 10 до 16 часов. 

Процесс получения «номерка» с помощью Контакт-центра состоит из следующих шагов: 
– пациент называет специалисту Контакт-центра необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приема; 
– сотрудник Центра с помощью сервиса, где находятся сведения о свободных «талончиках», записывает медполис пациента, его ФИО и номер телефона; 
– оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» можно забрать в регистратуре.